موظفة خدمة عملاء
صيدلية حيا · بغداد · الراتب غير مذكور · نُشرت 2026-10-06
الوصف الوظيفي
تعلن صيدلية حيا عن حاجتها إلى موظفة خدمة عملاء للعمل في بغداد - المنصور.
تفاصيل الوظيفة:
• المسمى الوظيفي: موظفة خدمة عملاء
• جهة العمل: صيدلية حيا
• مكان العمل: بغداد - المنصور
• المجال: خدمة العملاء
• المؤهل المطلوب: بكالوريوس
المهام والمتطلبات كما وردت في الإعلان:
• إدارة حجوزات المواعيد وتنسيقها مع الأقسام الطبية المختلفة داخل الصيدلية.
• استقبال المراجعين وتوجيههم داخل الصيدلية.
• التعامل مع الشكاوى والملاحظات وحلها بفعالية لضمان رضا العملاء.
• تحديث بيانات المرضى على الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالصيدلية.
• حاصلة على شهادة جامعية أو دبلوم (يفضل في تخصص ذي صلة).
• خبرة سابقة في خدمة العملاء.
• لباقة في الحديث ومهارات تواصل واقناع عالية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي .
المهارات المطلوبة: اللغة الإنكليزية، مهارات التواصل، العمل ضمن فريق.
طريقة التقديم: 07835790021. يُرجى ذكر أنك وجدت الإعلان على Cothnix Talent.
النص الكامل للإعلان
عرض النص الكامل
تعلن صيدلية حيا عن فتح باب التوظيف!
المسمى الوظيفي: موظفة خدمة عملاء (Customer Service)
الهدف من الوظيفة: تقديم الدعم الاستثنائي لعملائنا، الرد على الاستفسارات، وضمان حصول كل مراجع على تجربة طبية مريحة ومهنية.
📍 المهام والمسؤوليات:
الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء بمهنية وسرعة.
إدارة حجوزات المواعيد وتنسيقها مع الأقسام الطبية المختلفة داخل الصيدلية.
استقبال المراجعين وتوجيههم داخل الصيدلية.
التعامل مع الشكاوى والملاحظات وحلها بفعالية لضمان رضا العملاء.
تحديث بيانات المرضى على الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالصيدلية.
✅ المتطلبات والشروط:
حاصلة على شهادة جامعية أو دبلوم (يفضل في تخصص ذي صلة).
خبرة سابقة في خدمة العملاء.
لباقة في الحديث ومهارات تواصل واقناع عالية.
إجادة استخدام الحاسب الآلي .
القدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغط العمل.
مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
مظهر حسن ولائق
اوقات العمل: من الساعة ال٨ صباحاً ولغاية الساعة ال٤ عصراً
مكان العمل: المنصور (مجمع بوابة العراق)
طريقة التقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة
“ كول سنتر" في موضوع الإيميل إلى:
Hrlfc@mairnagroupiq.com
أو إرسال السيرة الذاتية عبر الواتساب على الرقم:
07835790021
نتطلع للتواصل مع الكفاءات المميزة
المنشور الأصلي على تيليجرام — engahmad88