موظفة خدمة الزبائن الشركة
بغداد · الراتب غير مذكور · نُشرت 2026-10-28
الوصف الوظيفي
مطلوب موظفة خدمة الزبائن الشركة للعمل في بغداد - الكرخ.
تفاصيل الوظيفة:
• المسمى الوظيفي: موظفة خدمة الزبائن الشركة
• مكان العمل: بغداد - الكرخ
• المجال: خدمة العملاء
• المؤهل المطلوب: بكالوريوس
المهام والمتطلبات كما وردت في الإعلان:
• مساعدة العملاء في تسجيل الحسابات وإجراء عمليات الدفع واستخدام خدمات المحفظة الإلكترونية.
• التحقيق في شكاوى العملاء ومنازعات المعاملات والمشكلات المتعلقة بالخدمات والعمل على حلها.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان معالجة مشكلات العملاء بكفاءة وفي الوقت المناسب.
• الحفاظ على سرية وأمن بيانات العملاء وفقًا لسياسات الشركة.
• الالتزام بمعايير الشركة، والأنظمة المالية.
• شهادة دبلوم أو بكالوريوس.
• خبرة من (1-2) سنة في مجال خدمة الزبائن.
• قدرة عالية على حل المشكلات والتعامل مع العملاء باحترافية.
المهارات المطلوبة: Microsoft Office.
طريقة التقديم: 07708474304. يُرجى ذكر أنك وجدت الإعلان على Cothnix Talent.
النص الكامل للإعلان
عرض النص الكامل
وظيفة شاغرة : موظفة خدمة الزبائن
الشركة: شركة الدفع السريع
الموقع : بغداد جانب #الكرخ
المسؤوليات الرئيسية
• الرد على استفسارات العملاء بسرعة واحترافية عبر الهاتف والدردشة المباشرة.
• مساعدة العملاء في تسجيل الحسابات وإجراء عمليات الدفع واستخدام خدمات المحفظة الإلكترونية.
• التحقيق في شكاوى العملاء ومنازعات المعاملات والمشكلات المتعلقة بالخدمات والعمل على حلها.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان معالجة مشكلات العملاء بكفاءة وفي الوقت المناسب.
• الحفاظ على سرية وأمن بيانات العملاء وفقًا لسياسات الشركة.
• الالتزام بمعايير الشركة، والأنظمة المالية.
المؤهلات والمتطلبات
• شهادة دبلوم أو بكالوريوس.
• خبرة من (1-2) سنة في مجال خدمة الزبائن.
• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والتحريري.
• قدرة عالية على حل المشكلات والتعامل مع العملاء باحترافية.
• إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة طلبات في الوقت نفسه.
• يُفضل الإلمام بأنظمة الدفع الإلكتروني والخدمات المالية الرقمية.
للتقديم :
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى رقم الهاتف ادناه مع ذكر عنوان الوظيفة موظفة خدمة زبائن
07708474304
المنشور الأصلي على تيليجرام — hiring_hmk