موظف Service Desk
مجموعة شركات التيم · ميسان · الراتب: 900,000 د.ع · نُشرت 2026-09-28
الوصف الوظيفي
تعلن مجموعة شركات التيم عن حاجتها إلى موظف Service Desk للعمل في ميسان.
تفاصيل الوظيفة:
• المسمى الوظيفي: موظف Service Desk
• جهة العمل: مجموعة شركات التيم
• مكان العمل: ميسان
• المجال: تقنية المعلومات
• الراتب: 900,000 د.ع شهرياً
• المؤهل المطلوب: بكالوريوس
المهام والمتطلبات كما وردت في الإعلان:
• المسمى الوظيفي: موظف Service Desk
• الخبرة المطلوبة: 1–3 سنوات
• استقبال ومتابعة طلبات الدعم الفني (Support Requests) من المستخدمين.
• تشخيص ومعالجة المشاكل المتعلقة بأجهزة الحاسوب (Hardware) والبرامج (Software) والشبكات (Networks).
• تسجيل ومتابعة طلبات الدعم (Tickets) وتحديث حالتها بشكل مستمر.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل ضمن الوقت المحدد.
• تصعيد المشاكل التقنية المعقدة إلى الفرق المختصة عند الحاجة.
• إعداد ومتابعة تقارير الدعم الفني والمشاكل المتكررة.
المهارات المطلوبة: Microsoft Office، العمل ضمن فريق.
طريقة التقديم: 07833450032. يُرجى ذكر أنك وجدت الإعلان على Cothnix Talent.
النص الكامل للإعلان
عرض النص الكامل
� إعلان توظيف | موظف Service Desk
تعلن مجموعة شركات التيم عن توفر فرصة عمل للانضمام إلى فريقها في العمارة – الكحلاء.
🔹 المسمى الوظيفي: موظف Service Desk
📍 موقع العمل: العمارة – الكحلاء
💼 الخبرة المطلوبة: 1–3 سنوات
💰 الراتب: يبدأ من 900,000 دينار عراقي
المهام والمسؤوليات
• استقبال ومتابعة طلبات الدعم الفني (Support Requests) من المستخدمين.
• تشخيص ومعالجة المشاكل المتعلقة بأجهزة الحاسوب (Hardware) والبرامج (Software) والشبكات (Networks).
• تسجيل ومتابعة طلبات الدعم (Tickets) وتحديث حالتها بشكل مستمر.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل ضمن الوقت المحدد.
• تصعيد المشاكل التقنية المعقدة إلى الفرق المختصة عند الحاجة.
• إعداد ومتابعة تقارير الدعم الفني والمشاكل المتكررة.
المتطلبات والمؤهلات
• شهادة بكالوريوس في تقنية المعلومات (IT) أو علوم الحاسوب (Computer Science) أو تخصص ذي صلة.
• معرفة جيدة بأنظمة Windows وبرامج Microsoft Office.
• معرفة بأساسيات الشبكات (Networking) وأجهزة الحاسوب والبرامج.
• مهارات جيدة في التواصل وخدمة المستخدمين.
• مهارات جيدة في حل المشاكل (Problem Solving).
• القدرة على العمل تحت الضغط والعمل ضمن فريق.
📩 للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب على الرقم:
+964 783 345 0032
المنشور الأصلي على تيليجرام — Jobs4us | وظائف لنا